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| 以读者需求为导向提高高职院校图书馆服务质量 | |
| 引用本文： | 丘玲.以读者需求为导向提高高职院校图书馆服务质量[J].河南图书馆学刊,2011(5):23-25. |
| 作者姓名： | 丘玲 |
| 作者单位： | 广东外语艺术职业学院图书馆,广东广州,510507 |
| 基金项目： | 2009年度广东图书馆学科研课题 |
| 摘 要： | 读者是图书馆最基本、最重要的因素，而图书馆服务是图书馆用它的资源满足读者对文献信息需求的行为和过程，因此提高图书馆的服务质量来满足每位读者的需求是高职院校图书馆未来发展的方向。本文分析了读者的需求，对如何提高图书馆服务质量做了简明扼要的论述。 |
| 关 键 词： | 读者需求 高职院校 图书馆服务 |
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