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山西农业大学图书馆阅览室读者投诉探析

引用本文：	田亚丽.山西农业大学图书馆阅览室读者投诉探析[J].河南图书馆学刊,2015(2):62-63.

作者姓名：	田亚丽

作者单位：	山西农业大学图书馆

摘要：	文章从网络环境下高校图书馆阅览室读者投诉的因素分析出发,阐述了减少山西农业大学图书馆阅览室读者投诉的六个创新方向及措施。
关键词：	网络环境读者投诉高校图书馆阅览室
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