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| 个性化服务从细节做起 | |
| 引用本文： | 吴亚伟.个性化服务从细节做起[J].中学教学参考,2010(33):111-111. |
| 作者姓名： | 吴亚伟 |
| 作者单位： | 江苏常州市武进区育才职业高级中学,213164 |
| 摘 要： | 个性化服务是酒店发展的一种趋势,是社会发展、企业竞争、消费需求提高的需要,它可以满足不同宾客的合理的需求,因此餐饮部做好个性化的服务显得尤为重要。在餐饮业这个特殊行业中,个性化、特色化的服务是餐饮营销中最重要的部分,餐饮企业应以满足宾客的需要为目标,立足长远,不断提高服务营销能力,充分服务于宾客。这说明个性化服务的重要性已经逐步为服务行业所认同。 |
| 关 键 词： | 个性化服务 营销能力 社会发展 企业竞争 消费需求 特殊行业 餐饮企业 充分服务 |
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