Résumé Cette étude porte sur la nature des objectifs des plans d'organisation et des méthodes servant à mesurer le degré de réussite dans la poursuite de ces objectifs. L'auteur se propose de fournir aux administrateurs un certain nombre de nouveaux critères pour concevoir l'évaluation de l'efficacité des systèmes éducatifs. Soulignant l'opportunité de confier à des professionnels l'établissement des objectifs, cette étude propose un système à trois paliers et tente d'expliquer les échecs fréquents auxquels aboutissent les objectifs des plans d'organisation. Par ailleurs, en ce qui concerne les objectifs des organisations, elle propose une attitude globale adaptée de l'étude de Gross intitulée matrix of purposes (matrice des objectifs), étant donné qu'une telle attitude est la seule qui soit satisfaisante à tous points de vue. Enfin l'auteur dénonce la notion selon laquelle la liberté accordée aux membres des organisations équivaut à une absence de contrôle sur ces dernières. En participant au contrôle de leurs organisations, les membres prennent en effet de plus en plus conscience de leur pouvoir et l'efficacité s'en trouve accrue. C'est ainsi que lorsqu'il s'agit, en particulier, d'organisations comptant de nombreux membres des professions libérales, ce n'est pas l'absence de contrôle mais plutôt la participation au contrôle qui représente le facteur capital à la fois de la liberté et de l'efficacité. En conclusion finale, cette étude affirme qu'à l'avenir, les tentatives d'amélioration des systèmes éducatifs ou des institutions devront avoir un caractère plus global et que la matrice des objectifs représente l'une des méthodes possibles à adopter dans ce domaine.