公共图书馆志愿者服务机制研究——基于德尔菲法的调查分析 |
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引用本文: | 陈慧子,束漫.公共图书馆志愿者服务机制研究——基于德尔菲法的调查分析[J].图书馆建设,2012(4):82-86. |
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作者姓名: | 陈慧子 束漫 |
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作者单位: | 华南师范大学经济与管理学院,广东广州,510006 |
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基金项目: | 广东省哲学社会科学“十一五”规划立项课题“公共图书馆服务标准研究——基于珠三角地区的实证研究”的成果之一;项目 |
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摘 要: | 通过运用德尔菲法对公共图书馆建立志愿者服务机制的必要性、所遇到的障碍及解决措施进行的调查发现,目前国内公共图书馆志愿者服务机制缺失,志愿者活动面临重重困难。在资金短缺、人力资源有限的情况下,公共图书馆开展志愿者活动具有重要的现实意义。因此,公共图书馆要提高自身的服务水平,加强对外宣传志愿者服务的力度,设立志愿者服务管理组织,规范志愿者管理工作,建立长期有效的志愿者招募与培训机制和志愿者激励机制。
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关 键 词: | 公共图书馆 志愿者服务 服务机制 德尔菲法 |
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