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公共图书馆志愿者服务机制研究——基于德尔菲法的调查分析
引用本文:陈慧子,束漫.公共图书馆志愿者服务机制研究——基于德尔菲法的调查分析[J].图书馆建设,2012(4):82-86.
作者姓名:陈慧子  束漫
作者单位:华南师范大学经济与管理学院,广东广州,510006
基金项目:广东省哲学社会科学“十一五”规划立项课题“公共图书馆服务标准研究——基于珠三角地区的实证研究”的成果之一;项目
摘    要:通过运用德尔菲法对公共图书馆建立志愿者服务机制的必要性、所遇到的障碍及解决措施进行的调查发现,目前国内公共图书馆志愿者服务机制缺失,志愿者活动面临重重困难。在资金短缺、人力资源有限的情况下,公共图书馆开展志愿者活动具有重要的现实意义。因此,公共图书馆要提高自身的服务水平,加强对外宣传志愿者服务的力度,设立志愿者服务管理组织,规范志愿者管理工作,建立长期有效的志愿者招募与培训机制和志愿者激励机制。

关 键 词:公共图书馆  志愿者服务  服务机制  德尔菲法
本文献已被 CNKI 万方数据 等数据库收录!
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