论图书馆主动式信息服务平台的构建 |
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引用本文: | 陈文珏.论图书馆主动式信息服务平台的构建[J].四川图书馆学报,2013(1):54-56. |
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作者姓名: | 陈文珏 |
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作者单位: | 国家图书馆,北京,100081 |
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摘 要: | 在现代信息海量增长、获取信息的技术手段日益更新的形势下,图书馆要转变传统的服务理念和模式,采用实体和虚拟相结合的方式,建立一个面向读者的主动式信息服务平台,既可以有人员上门服务,也可以通过网络信息平台与读者实现沟通,实现虚拟环境下的“主动上门”服务.一方面是读者得到了优质的服务,另一方面图书馆更多地了解到读者对信息需求的方向,整个服务过程使双方得益.
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关 键 词: | 主动式服务 信息平台 图书馆 |
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