你中有我,我中有你——浅析沟通与管理的关系 |
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引用本文: | 吴晓静.你中有我,我中有你——浅析沟通与管理的关系[J].现代企业文化,2013(6):86-86. |
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作者姓名: | 吴晓静 |
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作者单位: | 山东省警官培训学院 |
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摘 要: | 什么是沟通?沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程。其目的是为了激励或者影响他人的行为。沟通包括信息的传递和对信息的理解。信息首先是传递。只有信息经过了从信息源传到接受者的传递过程,才完成了沟通的第一步。其次,沟通需要对信息的理解。传递者、接受者对同一信息能相互理解、相互了解彼此的感受,充分互动交流,并且达成共识。
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关 键 词: | 管理 互动交流 信息源 人的行为 传递过程 相互理解 接受者 信息能 |
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