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| 行动导向教学在客户关系管理课程改革中的应用 | |
| 引用本文： | 王晓征.行动导向教学在客户关系管理课程改革中的应用[J].时代教育,2012(15):26. |
| 作者姓名： | 王晓征 |
| 作者单位： | 苏州工业职业技术学院 |
| 基金项目： | 苏州工业职业技术学院2012年度课题“基于应用型人才培养的《客户关系管理》课程建设” |
| 摘 要： | 客户关系管理课程是一门应用性较强的课程,传统的教学方式不能充分实现该课程的培养目标。行动导向教学是当今高职教育领域提倡的一种新的教学理念与方法。本文探讨行动导向教学在客户关系管理课程改革中的具体应用。 |
| 关 键 词： | 客户关系管理 行动导向 课程改革 |
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