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| 全面质量管理在高校图书馆中的应用 | |
| 引用本文： | 张礼清.全面质量管理在高校图书馆中的应用[J].安阳大学学报,2004(1):50-51. |
| 作者姓名： | 张礼清 |
| 摘 要： | 图书馆建立全面质量管理体系，管理者的作用和实施质量管理的关键所在是应当遵循以读者为中心原则，建立文件化的质量体系，实施规范化管理，对图书馆服务环节的全过程进行监控。 |
| 关 键 词： | 全面质量管理 高校图书馆 读者服务 图书馆管理 联机目录 |
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