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| 电信行业中的服务营销研究 | |
| 摘 要： | 正随着我国电信体制改革的不断深化,电信营销工作也在发生着质的变革,媒体中"人工智能""数字经济"与我们息息相关,如何能尽快的融入新的发展机遇期,适应新时代社会,满意大众对电信营销的新需求,新期望,开启我们的新时代。是摆在电信行业面前的首要任务。一、服务营销的本质和特征在服务经济时代,顾客所关心的是在使用产品过程中是否满足并且超出自己的基本需求,能够带来享受的体验。产品不再是生产的最终目的,而是一种服务于人们需求的载体。随着 |
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