| 社会化问答情境下用户知识内化的过程及动因研究——基于fsQCA的组态效应分析 |
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| 引用本文： | 孔 勇,刘 敏,郭顺利,刘爰媛.社会化问答情境下用户知识内化的过程及动因研究——基于fsQCA的组态效应分析[J].情报科学,2022,40(11):93-102. |
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| 作者姓名： | 孔 勇 刘 敏 郭顺利 刘爰媛 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】为揭示社会化问答情境下用户知识内化过程和内在动因，提升社会化问答社区知识的利用率
和重用率。【方法/过程】本研究基于同化顺应理论、信息加工学习理论构建了社会化问答情境下用户知识内化过程
模型，分析其作用过程和机理。然后，从组态视角运用模糊集定性比较分析（fsQCA）方法分析了用户知识内化的动
因和影响路径。【结果/结论】研究发现：社会化问答情境下用户的知识内化是以用户已有的认知结构为制约机制，
知识经过同化和顺应后被元认知监控，然后由知识反馈调节，同时受平台传播能力和用户自身吸收能力两个主要
因素影响。促成社会化问答情境下用户知识内化发生的条件组态路径有用户促进型和平台促进型两类；抑制社会
化问答情境下用户知识内化发生的条件组态路径有用户抑制型和平台抑制型两类。【创新/局限】不同类型和场景
下社会化问答社区用户的知识内化差异化动因还需进一步研究。
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