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| 准实时类营销活动探索 | |
| 引用本文： | 孙颖飞,张大亮.准实时类营销活动探索[J].内蒙古科技与经济,2014(3):34-35. |
| 作者姓名： | 孙颖飞 张大亮 |
| 作者单位： | 中国移动内蒙古公司,内蒙古呼和浩特010010 |
| 摘 要： | 介绍了准实时类营销活动,该类营销活动主要从新增客户的角度出发,基于经营分析系统中准实时入库的详单,加强客户资费偏好、渠道偏好、业务偏好、促销活动偏好、终端偏好、服务偏好等方面的研究工作,建立主动提醒机制,实现价格沟通、缴费渠道推荐、特定业务推荐、促销优惠推荐、积分兑换推荐等。在第一次使用业务后,推送关怀短信,改善客户感知度,可以逐步改善、引导用户的使用习惯,充分挖掘新增用户的潜在价值。 |
| 关 键 词： | 经营分析系统 准实时 主动提醒 新增用户 关怀短信 |
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