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用眼神“粘”住客户
引用本文:蔡玉梅.用眼神“粘”住客户[J].现代企业文化,2011(31).
作者姓名:蔡玉梅
摘    要:LAOX公司是一家日本家电连锁企业,创立于1930年,在东京交易所上市,其主营业务为家电数码产品、动漫产品、乐器零售。LAOX品牌历史悠久,在13本国内享有较高的知名度与口碑。鼎盛时期,LAOX在日本拥有150多家店铺,企业规模列日本家电连锁第二位。但是,近十几年来,由于市场竞争格局的变化,公司经营状况日趋严峻,曾经连续9年亏损。LAOX试图通过大规模关闭门店进行自救,

关 键 词:家电连锁企业  公司经营状况  客户  眼神  市场竞争格局  数码产品  企业规模  主营业务
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