浅谈“关键时刻”管理在学校图书馆管理中的应用 |
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引用本文: | 叶宏.浅谈“关键时刻”管理在学校图书馆管理中的应用[J].图书馆理论与实践,2001(5):32-33. |
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作者姓名: | 叶宏 |
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作者单位: | 宁夏第一工业学校,图书馆,宁夏,石嘴山,753000 |
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摘 要: | 提出了学校图书馆应象企业一样划分服务中的“关键时刻”,从而提高中专学校图书馆的整体服务层次。
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关 键 词: | “关键时刻”管理 学校图书馆 图书馆管理 服务质量 |
文章编号: | 1005-8214(2001)05-0032-02 |
修稿时间: | 2001年7月8日 |
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