| 基于.NET的服务质量评价系统研究 |
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| 引用本文： | 阚德涛.基于.NET的服务质量评价系统研究[J].现代情报,2012,32(8):71-74. |
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| 作者姓名： | 阚德涛 |
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| 作者单位： | 南京邮电大学图书馆, 江苏 南京210003 |
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| 摘 要： | 在分析当前服务质量评价系统现状基础上,本文从多角度对服务质量调查结果进行分析,扩展了服务质量评价系统的功能。在系统实现中,主要应用AHP方法确定服务质量评价指标体系权重;使用相关分析和回归分析算法对调查数据进行分析;使用ASP.Net实现用户界面开发;利用ADO.Net数据访问技术去读写数据;使用OWC控件技术丰富评价结果展现方式。
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| 关 键 词： | 服务质量 评价系统 AHP回归分析 |
Research of Service Quality Evaluation System Based on.NET |
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| Authors: | Kan Detao |
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| Institution: | Library, Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing 210003, China |
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| Abstract: | Based on discussion of the current service quality evaluation system,this paper extends the analysis function of system from various aspects.The system mainly uses AHP to distribute target index - weight,correlation analysis and regression analysis to analyze the survey data,ASP.Net to develop the user interface,ADO.Net to operate the database,OWC to rich the style of result. |
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| Keywords: | service quality evaluation system AHP regression analysis |
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