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设计教育服务质量管理探析
引用本文:王天祥.设计教育服务质量管理探析[J].重庆师专学报,2005,4(6):23-25,28.
作者姓名:王天祥
作者单位:重庆文理学院美术系,重庆永川402160
摘    要:在设计教育中倡导服务观念,倡导质量观念,建立基于顾客关系的以服务为导向的质量管理体系,必然对传统的高校教育管理理念带来挑战。本文在ISO体系基础上,结合设计、教育、服务的特性,提出建立设计教育服务管理质量体系的基本思路。

关 键 词:设计教育  服务  质量管理
文章编号:1671-7546(2005)06-0023-03
收稿时间:2005-08-11

On the Quality Management of the Service for Design Education
WANG Tian - xiang.On the Quality Management of the Service for Design Education[J].Journal of Chongqing Teachers College,2005,4(6):23-25,28.
Authors:WANG Tian - xiang
Abstract:The service should be stressed in design education. The system of quality management, with the service for customer as core, is a challenge to the traditional beliefs concerning education quality management in Chinese colleges and universities. Based the some basic thought to construct the quality management system of the service for design education.
Keywords:design education  service  quality management
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