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| 基于企业社会责任视角的品牌信任研究 | |
| 引用本文： | 罗龙飞,崔晓莉,蒋咏燕.基于企业社会责任视角的品牌信任研究[J].现代企业文化,2011(11):129-130. |
| 作者姓名： | 罗龙飞 崔晓莉 蒋咏燕 |
| 作者单位： | 重庆工商大学商务策划学院 |
| 摘 要： | 品牌信任是品牌关系营销中一个非常重要的变量，它有助于在消费者和品牌之间建立强韧的关系纽带，同时也是企业获得竞争优势、提高品牌形象的重要源泉。然而最近几年。从三鹿“三聚氰胺”事件到双汇“精瘦肉”事件。从富士康“跳楼”事件到Apple“毒苹果”事件等反映了越来越多的国内外企业面临着品牌信任的缺失。 |
| 关 键 词： | 企业社会责任 品牌信任 信任研究 关系营销 竞争优势 品牌形象 三聚氰胺 事件 |
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