| 图书馆知识服务流程再造及其制度优化对策 |
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| 引用本文： | 范炜,李桂华.图书馆知识服务流程再造及其制度优化对策[J].情报资料工作,2011(5). |
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| 作者姓名： | 范炜 李桂华 |
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| 作者单位： | 四川大学公共管理学院 成都 610064 |
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| 摘 要： | 文章就如何融入用户知识过程,探索了通过资源基础、服务手段、技术工具三者集成来再造知识服务流程.在此基础上,从管理制度层面,提出以问题分配、调用资源、职责界定、考核绑定四种制度为主的知识服务制度优化策略,为图书馆知识服务制度建设提供参考.
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| 关 键 词： | 图书馆 知识服务流程 服务制度 |
Remaking the Process of Library Knowledge Service and the Strategy of Optimizing System |
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| Fan Wei,Li Guihua.Remaking the Process of Library Knowledge Service and the Strategy of Optimizing System[J].Information and Documentation Services,2011(5). |
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| Authors: | Fan Wei Li Guihua |
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| Keywords: | |
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