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高校图书馆推行全面质量管理问题探讨
引用本文:王秀琴.高校图书馆推行全面质量管理问题探讨[J].图书馆,2009(4).
作者姓名:王秀琴
作者单位:广东商学院图书馆,广东广州,510320
摘    要:高校图书馆推行全面质量管理,是一次管理理念、管理方法的创新,其意义在于促进图书馆工作的科学性、规范性,提高工作效率,提高为用户服务的水平.推行全面质量管理,要从转变观念、提高认识入手,在此基础上制定切实可行的行动计划,同时要开展全员培训,提高全体馆员的业务能力与综合素质.

关 键 词:全员管理  全过程管理  持续改进  全员培训

An Exploration on Enforcing TQM in the University Library
Wang Xiuqin.An Exploration on Enforcing TQM in the University Library[J].Library,2009(4).
Authors:Wang Xiuqin
Abstract:
Keywords:
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