| 虚拟参考咨询软件评价指标体系研究 |
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| 引用本文： | 臧国全,郑婷.虚拟参考咨询软件评价指标体系研究[J].图书馆理论与实践,2006(1):46-49. |
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| 作者姓名： | 臧国全 郑婷 |
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| 作者单位： | 郑州大学,文献信息资源研究中心·信息管理系,河南,郑州,450052 |
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| 摘 要： | 从用户指标、交流方式指标、交流过程指标、咨询记录指标、咨询员端指标和后台管理指标等六个方面列举、分析了虚拟参考咨询服务软件评价指标体系，并阐述了每个指标的主要作用。
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| 关 键 词： | 虚拟参考咨询 数字参考咨询 软件 评价指标体系 |
| 文章编号： | 1005-8214（2006）01-0046-04 |
| 收稿时间： | 2005-01-26 |
| 修稿时间： | 2005-01-26 |
Study on Index Evaluating System of Virtual Reference Software |
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| ZANG Guo-quan,ZHENG Ting.Study on Index Evaluating System of Virtual Reference Software[J].Library Theory and Practice,2006(1):46-49. |
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| Authors: | ZANG Guo-quan ZHENG Ting |
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