小议电力营销工作中的客户关系管理 |
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引用本文: | 马宇航.小议电力营销工作中的客户关系管理[J].黑龙江科技信息,2012(33):113. |
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作者姓名: | 马宇航 |
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作者单位: | 大庆电业局,黑龙江大庆,163000 |
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摘 要: | 供电企业在电力市场开发中,电力营销客户关系管理起着举足轻重的作用。电力营销工作中客户关系直接影响着整个营销的模式,同时也是电力市场化发展的必然趋势。我们只有在实践中不断结合先进科学技术进行有针对性的改进,才能够将客户营销和企业发展有机的结合起来,从而有效的促进企业与社会的发展。本文就电力营销工作中的客户关系进行简要分析,旨在为同行提供参考。
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关 键 词: | 客户关系 电力营销 客户需求 |
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