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| 学术专题:物流与供应链管理研究 | |
| 引用本文： | 王健.学术专题:物流与供应链管理研究[J].福建师范大学学报(哲学社会科学版),2013(2):69. |
| 作者姓名： | 王健 |
| 作者单位： | 福州大学;平潭海洋大学筹建办 |
| 摘 要： | 主持人话语:市场经济高速发展的今天,"真正的竞争已经不是企业与企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争",供应链管理是科学与艺术的巧妙结合,构成了企业运营的基础,已成为当今国际市场中企业竞争之利器,通过它的运作机制和有效设计可以帮助客户降低物流成本、提高价值进而提高企业的国际竞争力。在激烈的竞争环境下,越来越多的企业开始关注客户服务,并以顾客的需求和利益为中心,顾客服务成为企业竞争力的重要表现,作为顾客服务主要构成部分的物流服 |
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