老板的故事 |
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引用本文: | 王晓戈.老板的故事[J].当代体育,2004(8). |
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作者姓名: | 王晓戈 |
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摘 要: | 美国人会做生意,地球人都知道。库大爷在批评联盟裁判主任Ed Rush时心直口快地加了一句:“Rush也许是好裁判,但我不会请他来管Daily Queen。” DQ是一家冷饮连锁店,原本跟这件事一点关系都没有;但之后媒体马上在此大作文章,记者跑去访问了几位DQ的经理。经理这么好当吗?“我只能一笑置之,库班不可能进来一天就当上经理的。顾客不会自己上门,我要花很多时间到外面去发传单、跟顾客握手;餐厅里也不是在汉堡上挤挤沙拉酱就好……”“我们的员工都是十六七岁的小孩子,要他们专心工作是很大的挑战。有的跟男朋友吵架心情不好,有的长水痘不能来上班,冰淇淋机
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