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高校图书馆信息化服务质量管理研究
引用本文:雷会珠.高校图书馆信息化服务质量管理研究[J].中国科技信息,2007(2):179-180,182.
作者姓名:雷会珠
作者单位:西北农林科技大学图书馆,712100
摘    要:信息化可使高校图书馆服务质量得到提高,读者满意是衡量图书馆服务质量的标准。本文分析高校图书馆信息不协调对服务质量的不利影响,并有针对性地提出一些措施,以强化图书馆服务质量。

关 键 词:信息化  图书馆建设  服务质量
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