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| “以人为本、以生为先”与高校学籍人性化服务管理 | |
| 引用本文： | 蔡莉,任秀蓉.“以人为本、以生为先”与高校学籍人性化服务管理[J].绵阳师范学院学报,2011,30(9):147-150. |
| 作者姓名： | 蔡莉 任秀蓉 |
| 作者单位： | 绵阳师范学院教务处,四川绵阳,621000 |
| 摘 要： | "以人为本,以生(学生)为先"的科学管理理念是高校学籍管理人性化服务之精髓,它坚持把学生作为"第一资源"管理要素中的主体,强调学生主体地位,充分尊重学生的本质、利益,信任、理解、关爱学生,满足其正当、合理的要求。抓好学生学籍管理,对教学秩序的稳定、教学情况的及时掌握、教学质量的提高以及和谐校园的构建都具有举足轻重的作用。为此,学籍管理者要增强服务意识,努力做好教学一线服务工作,在学籍管理过程中做到服务理念人本化、服务过程亲情化、服务方式多样化、服务原则灵活化及服务手段信息化、现代化。 |
| 关 键 词： | 以人为本 以生为先 人性化服务 学籍管理 |
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