| 图书馆采编业务外包评价机制与评价模型的建立 |
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| 引用本文： | 高源,李亚君,朱淑南,宋进英.图书馆采编业务外包评价机制与评价模型的建立[J].图书馆建设,2011(11):88-91. |
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| 作者姓名： | 高源 李亚君 朱淑南 宋进英 |
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| 作者单位： | 河北联合大学图书馆,河北唐山,063009 |
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| 基金项目： | 河北联合大学图书馆馆内项目“图书馆业务外包评价机制与评价模型的建立”的研究成果,项目编号:T2010B3 |
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| 摘 要： | 采编业务外包的运作成效在很大程度上依赖于外包书商的服务能力。采编业务外包评价模型是对书商整体服务能力进行综合评价的量化工具。目前，图书馆采编业务外包实施过程中比较突出的问题主要表现在图书质量、编目质量和服务质量3个方面。因此，图书馆可以以图书质量合格率、图书加工正确率、编目正确率、索书号准确率、重书去重率以及出现问题后沟通和解决的速度为评价因素，采用层次分析法，构建异地加工、部分外包模式下的业务外包后评价模型。在应用评价模型时，各图书馆应注意模型建立的前提条件、数据样本的选取及评判标准的一致性。
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| 关 键 词： | 采编业务外包 评价体系 评价模型 层次分析法 |
Establishing Evaluation Mechanism and Evaluation Model of Purchasing and Cataloguing Outsourcing in Libraries |
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| Abstract: | Operation effect of purchasing and cataloguing outsourcing relies on the service ability of bookman to a certain extent.Evaluation model is the quantification method of evaluating the service ability of bookman.At present,there are some problems in the process of purchasing and cataloguing outsourcing,which reveal in three aspects of book quality,cataloguing quality and service quality.Therefore libraries could take the book qualification rate,the book processing accuracy rate,the cataloguing accuracy rate,... |
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| Keywords: | Purchasing and cataloguing outsourcing Evaluation system Evaluation model Analytic Hierarchy Process(AHP) |
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