基于用户需求导向的高校图书馆移动服务转型研究 |
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引用本文: | 邓李君.基于用户需求导向的高校图书馆移动服务转型研究[J].河北科技图苑,2015(1):36-38. |
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作者姓名: | 邓李君 |
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作者单位: | 四川外国语大学图书馆 重庆 400031 |
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基金项目: | 重庆市2013年教育委员会人文社会科学研究“重庆市高校移动阅读发展现状与图书馆资源、服务转型研究”项目(13SKJ07)的研究成果之一。四川外国语大学2013年校级课题“高校读者移动阅读发展现状与图书馆资源、服务转型研究”(sisu201314)的研究成果之一。 |
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摘 要: | 用户需求是图书馆服务方式转变的主要驱动力。移动技术的发展使用户的阅读行为、学习行为趋向于碎片化、自由化,而移动服务作为图书馆服务的重要手段之一,契合了用户的需求。但现有的移动服务模式已不能完全满足用户的需求,需要图书馆扩展应用程序、开展移动参考咨询,并提供流媒体服务、移动用户教育、资源推广服务等内容以完成转型。
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关 键 词: | 移动服务 用户需求 服务转型 用户教育 |
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