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以人为本,将情感注入网络环境下的图书馆服务
引用本文:周文荣.以人为本,将情感注入网络环境下的图书馆服务[J].高校图书情报论坛,2003(2):22-24.
作者姓名:周文荣
摘    要:文章通过分析现代技术的发展对图书馆的影响及信息的处理、联系与沟通上的负效应,围绕着“人机和谐环境”,对读者需求的关注及“善解人意”、注入“情感”的服务进行了探讨。

关 键 词:图书馆服务  “情感”  读者需求  网络环境下  现代技术  以人为本  负效应  联系  文章
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