| 拥有健康积极的心态 搞好读者服务工作 |
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| 引用本文： | 罗玉琴.拥有健康积极的心态 搞好读者服务工作[J].铜仁学院学报,2007,1(Z1):64-66. |
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| 作者姓名： | 罗玉琴 |
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| 作者单位： | 铜仁学院,图书馆,贵州,铜仁,554300 |
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| 摘 要： | 在图书馆,从事为读者服务的工作,需要拥有健康积极的心态。本文试图从心态、性格、服务礼仪等一些具体细节浅略阐述图书馆作为"软件"的服务,希望在为读者服务工作方面起到一些帮助。
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| 关 键 词： | 健康的心态 读者服务 服务质量 |
| 文章编号： | 1673-9639(2007)S-0064-03 |
| 修稿时间： | 2007年4月1日 |
Well Serving the Audience with a Healthy and Active Attitude |
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| LUO Yu-qin.Well Serving the Audience with a Healthy and Active Attitude[J].Journal of Tongren University,2007,1(Z1):64-66. |
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| Authors: | LUO Yu-qin |
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| Abstract: | A healthy and active attitude is urgently needed in the library service.The paper shows the library service as a "soft" service in the respects of the attitude,personality,service manners and so on in the hope of improving the service. |
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| Keywords: | healthy attitude serving the audience the quality of service |
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