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| 浅谈我国汽车备件服务模式的构建 | |
| 引用本文： | 孙虹乔.浅谈我国汽车备件服务模式的构建[J].科技创业月刊,2005,18(7):54-55. |
| 作者姓名： | 孙虹乔 |
| 作者单位： | 湖南长沙民政职业技术学院,湖南,长沙,410004 |
| 摘 要： | 现在人们在购车时候，不但注重了购车成本而且关注汽车使用成本。售后服务对于厂家、经销商及消费者本身就显得尤为重要，但令人遗憾的是还没有引起各个厂家足够的重视。通过文献资料法分析了我国汽车目前的服务现状、趋势，并对其质量管理模式提出了建议。 |
| 关 键 词： | 服务模式 汽车 构建 备件 质量管理模式 使用成本 售后服务 文献资料 消费者 经销商 购车 厂家 |
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