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| 危机公关的媒体对策 | |
| 引用本文： | 骆正林.危机公关的媒体对策[J].青年记者,2004(8):56-57. |
| 作者姓名： | 骆正林 |
| 作者单位： | 南京师范大学新闻与传播学院 |
| 摘 要： | 企业遭受危机,应该采取积极的公关措施,其中与媒体的沟通是危机公关的重要方面。利用媒体建立信任通道信任是解决危机的重要前提,而信任必须依赖于沟通,因此沟通是企业危机公关的灵魂。现实中许多危机都是由于沟通不足,企业的透明度、公开性差造成的。在缺乏沟通的情况下,公众对企业会做出种种猜测,结果反而不利于企 |
| 关 键 词： | 危机公关 媒体合作 媒体沟通 信任机制 新闻发布 |
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