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| 图书馆人性化服务探析 | |
| 引用本文： | 陈建新.图书馆人性化服务探析[J].黑龙江档案,2014(6):128-128. |
| 作者姓名： | 陈建新 |
| 作者单位： | 林甸县图书馆 |
| 摘 要： | 图书馆人性化服务理念的核心就是尊重读者、理解读者、关心读者、激发读者的兴趣和爱好,满足读者的需求,坚持以人为本,实现读者的自我价值.人性化服务理念体现了图书馆人文关怀,与读者建立一种宽容、包容、和谐、温馨的文化氛围,提高读者对图书馆服务的满意度,反过来又会促进图书馆的创新和发展,这是一种双赢的互动局面。 |
| 关 键 词： | 图书馆服务 人性化服务 尊重读者 服务理念 以人为本 人文关怀 自我价值 文化氛围 |
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