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公共关系研究中关系管理取向的发展及现实意义
作者单位:
;1.广州体育学院体育艺术系
摘 要:
公共关系研究中的关系管理取向源起于1980年代中期,逐步发展兴盛,为公关学界与业界带来重大转变。在理论上,关系视角是公共关系研究的有效范式,加速了公关研究的发展;在实践层面,关系视角转变了以传播功效为基础的传统目标考核标准,使公关的核心功能更加彰显、公关效果的测量更加科学,也使危机公关的观照焦点更多延伸至预防管理。
关 键 词:
公共关系
关系管理
OPR
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