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团队任务冲突对决策质量的影响及信任在影响过程中的作用
引用本文:戴佩华,范莉莉.团队任务冲突对决策质量的影响及信任在影响过程中的作用[J].预测,2014(6).
作者姓名:戴佩华  范莉莉
作者单位:1. 西南交通大学 经济管理学院,四川 成都 610031; 重庆工商大学 经济学院,重庆 400067
2. 西南交通大学 经济管理学院,四川 成都,610031
基金项目:国家自然科学基金中德科学中心资助项目
摘    要:团队冲突和决策质量是当前学术界研究的热点问题,但由于“任务冲突———决策质量”之间的关系始终不明确而使相关研究陷入了“瓶颈”。本文以任务冲突为起点,运用行为实验方法研究了任务冲突对决策质量的影响过程,结果发现任务冲突引发的关系冲突是致使任务冲突和决策质量关系不明的关键,关系冲突的存在会对任务冲突和决策质量之间的关系产生较大的负面影响。实验同时证明,信任可以有效缓解任务冲突向关系冲突的转化;并且在高信任状态下,任务冲突和决策质量之间具有显著的正向关系。

关 键 词:信任  任务冲突  关系冲突  决策质量

The Effect of Team Task Conflict on Decision-making Quality and the Role of Trust in the Effecting Process
DAI Pei-hua,FAN Li-li.The Effect of Team Task Conflict on Decision-making Quality and the Role of Trust in the Effecting Process[J].Forecasting,2014(6).
Authors:DAI Pei-hua  FAN Li-li
Abstract:
Keywords:trust  task conflict  relationship conflict  decision-making quality
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