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| 试论图书馆的读者满意度 | |
| 引用本文： | 于晓梅.试论图书馆的读者满意度[J].情报探索,2009(8):104-106. |
| 作者姓名： | 于晓梅 |
| 作者单位： | 沈阳理工大学图书馆,辽宁,110168 |
| 摘 要： | 介绍了读者满意、读者满意度的内涵及特征．提出了读者满意度的衡量指标．讨论了图书馆提高读者满意度应采取的一些措施． |
| 关 键 词： | 读者满意 读者满意度 图书馆服务 |
Discussion on Library's Reader Satisfaction Degree |
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| Yu Xiaomei.Discussion on Library's Reader Satisfaction Degree[J].Information Research,2009(8):104-106. | |
| Authors: | Yu Xiaomei |
| Abstract: | |
| Keywords: | |
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