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| 再创佳绩 | |
| 引用本文： | 臧立新.再创佳绩[J].兰台世界,2009(5). |
| 作者姓名： | 臧立新 |
| 摘 要： | 做好服务工作是档案工作立业之本，我们查阅中心继承和发扬了档案人的优良传统，在政府信息查阅窗口服务工作中，凸显出了档案工作者和蔼、亲切和认真的特质，开展了人性化服务、亲情化接待。一年来，我们接待了809名查阅者，提供473份文件，为查阅者解决工资、工伤待遇、征地赔偿以及社保、医保等问题提供了政策帮助。截至目前，所有来过查阅中心的人，都对我们工作人员的服务态度赞不绝口。 |
| 关 键 词： | 窗口服务工作 档案工作者 再创 人性化服务 政府信息 工伤待遇 服务态度 工作人员 |
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