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| 语音通讯中人的因素及其研究方法分析 | |
| 引用本文： | 胡鹏.语音通讯中人的因素及其研究方法分析[J].科学中国人,2015(1). |
| 作者姓名： | 胡鹏 |
| 作者单位： | 四川省西南空管局管制中心 610000 |
| 摘 要： | 在管制员信息处理环节中，语音通讯是其中一个重要环节，它是空中交通管制员发布指令的主要手段。在这个环节中，经常会出现很多错误，甚至进而造成飞行事故/事故征候。对语音通讯错误中人的因素进行分析，有助于探察发生错误的根本原因，从而探讨相应的防范措施，以进一步改善航空安全。本文通过对空中交通管制语音通讯过程的描述，分析了影响语音通讯的人为因素，改善语音通讯应从加强管制员和飞行员培训、改进通话设备，以及保证良好的通话环境等方面着手，减少语音通讯中人的差错，保障航空安全。 |
| 关 键 词： | 空中交通管制 语音通讯 人为因素 |
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