|
|||||
|
|
| 高校顾客满意度内容体系研究 | |
| 引用本文： | 魏华飞,方文敏.高校顾客满意度内容体系研究[J].辽宁教育行政学院学报,2005,22(9):28-29. |
| 作者姓名： | 魏华飞 方文敏 |
| 作者单位： | 1. 安徽大学,安徽,合肥,230000 2. 中国人民解放军汽车管理学院,安徽,蚌埠,233011 |
| 摘 要： | 随着高等教育从“精英教育”转向“大众教育”，高校需要调整自己的目标导向。应该以学生需要为导向，积极创造学生的顾客满意度，以维持和挖掘自己的顾客群。 |
| 关 键 词： | 高校 顾客满意度 体系 |
| 文章编号： | 1672-6022(2005)09-0028-02 |
| 修稿时间： | 2005年7月6日 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |