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| 在客户需求导向下的渠道管理变革 | |
| 引用本文： | 梅冉.在客户需求导向下的渠道管理变革[J].科技创业月刊,2014(2). |
| 作者姓名： | 梅冉 |
| 作者单位： | 武汉商贸职业学院经济管理学院; |
| 摘 要： | 随着以客户为中心时代来临,传统的、单一的渠道模式已经不能适应市场形势的变化,随之以客户需求为导向的渠道管理模式正在兴起。在客户需求导向的驱动下,企业的渠道管理不断发生新的变革,即从"产品导向"转向"客户导向"等。通过在IT行业的JH销售商公司以客户为中心的渠道协同管理案例,介绍了企业可以根据自身的状况,根据不同情况,逐步转向以客户需求为导向的渠道管理方式。 |
| 关 键 词： | 客户导向 渠道管理 变革 |
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