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| 新世纪质量管理面临的挑战 | |
| 引用本文： | 马全喜.新世纪质量管理面临的挑战[J].辽宁高职学报,2000,2(4):74-76. |
| 作者姓名： | 马全喜 |
| 作者单位： | 河北职业技术学院，河北廊坊065505 |
| 摘 要： | 世纪之交，面对“质量”概念的挑战一从产品质量“合格”变为“用户满意”；面对“质量管理”观念的挑战一从质量管理的核心是“保证质量”变为“质量保证”；面对“质量标准”信念的挑战一从按照产品质量标准的“产品验证”变为“体系认证”。对于全新的质量理论，我们需要做出冷静的理性思考，在即将到来的21世纪、人类的第一个质量世纪里，以便适应知识经济时代社会和经济的发展。 |
| 关 键 词： | 质量 质量管理 质量标准 用户满意 质量保证 体系认证 |
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