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| 基于劝导理论的高校移动图书馆服务策略 | |
| 引用本文： | 林紫婧,窦金花.基于劝导理论的高校移动图书馆服务策略[J].图书馆工作与研究,2023(5):82-90. |
| 作者姓名： | 林紫婧 窦金花 |
| 作者单位： | 北京科技大学机械工程学院 |
| 基金项目： | 北京市社会科学基金规划项目“北京市智慧公共文化服务适老化设计研究”(项目编号：21YTB019)研究成果之一； |
| 摘 要： | 针对当下高校移动图书馆服务现状及存在的问题，文章以高校移动图书馆用户使用行为作为切入点，基于劝导理论之动机、能力、触发三要素，剖析高校移动图书馆用户使用痛点和潜在需求，并通过劝导式设计提出设置多维触发机制、优化在线阅读工具、联结线上线下服务、及时反馈行为结果、构建互动共享社区、关联用户使用场景等高校移动图书馆服务优化策略，以期提升高校移动图书馆服务用户满意度和持续使用意愿。 |
| 关 键 词： | 高校图书馆 移动图书馆 劝导理论 劝导式设计 |