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| B2C电子商务下的退货物流研究 | |
| 引用本文： | 王洪艳.B2C电子商务下的退货物流研究[J].黑龙江生态工程职业学院学报,2008(2). |
| 作者姓名： | 王洪艳 |
| 作者单位： | 广东工业大学华立学院管理学系 广州511325 |
| 摘 要： | 研究了B2C电子商务交易环境下商品退货产生的原因及退货体系对顾客的影响,重点论述了B2C交易中物流退货问题的几点思路,以期为电子商务退货物流工作提供参考。 |
| 关 键 词： | 电子商务 退货管理 退货渠道 |
| 本文献已被 CNKI 维普 等数据库收录！ | |
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