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你注意细节营销了吗?

引用本文：	杨彩虹.你注意细节营销了吗?[J].出版参考,2007(31):21.

作者姓名：	杨彩虹

摘要：	近年来各地新华书店门市服务水准良莠不齐是一个不争的事实,个中原因很复杂.既有集团总部管理不到位、措施不得力之故;也有各店未能积极主动承担起自身管理职能之责.
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