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| 基于PDCA循环理论下的参考咨询工作 | |
| 引用本文： | 刘茜.基于PDCA循环理论下的参考咨询工作[J].黑龙江教育学院学报,2009,28(12):170-171. |
| 作者姓名： | 刘茜 |
| 作者单位： | 牡丹江师范学院图书馆,黑龙江,牡丹江,157012 |
| 摘 要： | PDCA循环理论是管理学的一个基本理论,研究基于该理论下的参考咨询工作,目的是使参考咨询工作更加理论化、系统化,形成完善的参考咨询工作模式,促进参考咨询工作水平的进一步提高,为广大读者提供更加全面、快捷的信息服务。 |
| 关 键 词： | 图书馆 参考咨询 PDCA循环 |
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