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增强服务意识提高服务质量
引用本文:伊秀芬,杨凯.增强服务意识提高服务质量[J].兰台世界,2006(19):37.
作者姓名:伊秀芬  杨凯
作者单位:河南大学档案馆
摘    要:随着高校教育体制改革,毕业生出国留学、就业渠道的多样化,使学籍档案的作用日益显现。因此,加强高校学籍档案管理,维护学籍档案的真实性,成为档案管理部门义不容辞的职责。1.明确利用需求,加强科学管理。由于历史的原因,长期以来,高校对党政管理类档案的比较重视,管理的也比较规范,而对学籍档案的管理,由于思想认识上有偏差,认为学籍档案主要涉及的是各类学生。学生毕业走上工作岗位以后,与学校的联系就不十分密切。因此,学籍档案的管理没有得到应有的重视。随着社会对人才的重视和人才市场的竞争,学籍档案利用率不断上升已成为无可争议的…

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