| IFLA关于数字参考咨询的指导方针 |
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| 引用本文： | 方小玲.IFLA关于数字参考咨询的指导方针[J].图书情报工作,2005,49(11):146-149. |
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| 作者姓名： | 方小玲 |
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| 作者单位： | 武汉理工大学图书馆, 武汉 430070 |
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| 摘 要： | 详细阐述为管理者所制定的数字参考咨询管理政策的内容，包括其计划、人员配备、培训、界面设计、法律问题、宣传、评估以及为数字参考咨询从业者制定的指导方针的内容，以期为数字参考咨询从业者提供指导。
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| 关 键 词： | 数字参考咨询 指导方针 咨询管理 聊天 咨询 |
| 收稿时间： | 2004-06-04 |
| 修稿时间： | 2004-06-042005-07-22 |
IFLA Guidelines on Digital Reference |
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| Fang Xiaoling.IFLA Guidelines on Digital Reference[J].Library and Information Service,2005,49(11):146-149. |
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| Authors: | Fang Xiaoling |
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| Institution: | Library of Wuhan University of Technology, Wuhan 430070 |
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| Abstract: | In the network environment, digital reference is the developing trend of library services. This article gives an introduction to IFLA Digital Reference Guidelines, in order to provide guidance for the practitioners of digital reference. |
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| Keywords: | digital reference guidelines reference administration chat |
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