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| 智能语音助手用户研究：理论进展与实践启示 | |
| 引用本文： | 赵一鸣,陈宇,刘齐平.智能语音助手用户研究：理论进展与实践启示[J].数字图书馆论坛,2023(5):26-34. |
| 作者姓名： | 赵一鸣 陈宇 刘齐平 |
| 作者单位： | 1. 武汉大学信息资源研究中心;2. 武汉大学信息管理学院;3. 武汉大学大数据研究院;4. 武汉大学图书情报国家级实验教学示范中心;5. 湖北经济学院信息管理学院 |
| 摘 要： | 智能语音助手已经成为国际研究热点，而该主题的中文研究成果还非常匮乏。使用“检索-评估-综合-分析”的系统性综述方法，研究智能语音助手用户研究领域的英文文献，通过对文献基本信息、研究设计、研究发现和实践启示等进行编码，揭示该领域在用户认知、用户行为、用户评价3个方面的研究进展，并为相关研究设计和产品设计提供建议。 |
| 关 键 词： | 智能语音助手 用户研究 系统性综述方法 |