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网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析
引用本文:
周志峰.网上联合数字参考咨询平台的实证研究——联合知识导航站与联合参考咨询网的比较分析[J].图书馆学研究,2008(6):68-74.
作者姓名:
周志峰
作者单位:
浙江大学信息资源管理系,温州大学图书馆
摘 要:
本文以上海图书馆网上联合知识导航站和广东省立中山图书馆联合参考咨询网为例,从咨询平台的基本情况、网站链接、咨询服务及用户满意度等方面做了全面的对比分析,进而总结了网上参考数字咨询平台的优点和缺陷,以及在未来改进的建议和措施.
关 键 词:
联合参考咨询
上海图书馆网上联合知识导航站
广东省立中山图书馆联合参考咨询网
数字参考
咨询平台
实证研究
知识导航站
联合参考咨询网
比较
建议和措施
改进
缺陷
分析
用户满意度
咨询服务
网站链接
情况
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