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新形势下电网企业服务营销初探
引用本文:
方毅.新形势下电网企业服务营销初探[J].武汉电力职业技术学院学报,2006(2).
作者姓名:
方毅
作者单位:
湖北省电力公司营销部 湖北武汉430077
摘 要:
分析了当前电力营销服务工作面临的新形势,以服务营销理论为指导,结合电网企业实际情况,阐述了电网企业树立服务营销理念,建立先进服务营销体系的重要性,并对创新服务营销策略进行了初步探讨和研究。
关 键 词:
电网企业
服务营销
创新管理
核心竞争力
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