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| 基于知识管理的电子政务流程再造 | |
| 引用本文： | 张亮,梁秀娟.基于知识管理的电子政务流程再造[J].情报杂志,2009,28(Z2). |
| 作者姓名： | 张亮 梁秀娟 |
| 作者单位： | 湘潭大学公共管理学院,湘潭,411105 |
| 摘 要： | 介绍了知识管理的内涵及其核心流程,分析了传统政务流程存在的弊端,并将知识管理中流程管理的理念引入电子政务的流程管理中,从精简、重建和改进三个环节说明了知识管理在电子政务流程再造中的应用,最后指出今后必须辅以制度与评估等手段完善知识管理在电子政务流程中的应用. |
| 关 键 词： | 知识管理 电子政务 流程再造 |
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